Que hacer cuando una organización necesita ejecutar una nueva iniciativa estratégica, pero no confía en que los miembros del personal actual tengan las habilidades y el impulso necesarios.
No es difícil para los gerentes sucumbir a una mentalidad de escasez y creer que su gente no es lo suficientemente buena, pero es de vital importancia no fomentar esta mentalidad. Cuando se observa de cerca este problema, a menudo se pone al descubierto que el potencial del equipo existente aún no se ha desarrollado por completo.
Construir un equipo ganador es casi siempre una cuestión de activar el potencial sin explotar, no de cambiar los jugadores actuales por mejores jugadores. Aunque no siempre se puede elegir al equipo, hay que creer que este es suficiente y se debe apoyar a sus miembros a creer que así es.
¿Cómo aprovechamos al máximo lo que tenemos en lugar de obsesionarnos con sus deficiencias?
El primer paso es mejorar mucho en el diagnóstico de los problemas subyacentes cuando nuestros equipos no funcionan de manera efectiva. Se debe comenzar por evaluar dónde hay problemas de conjunto de habilidades y dónde hay problemas de comportamiento. El primero es sencillo de abordar (aunque no siempre de la noche a la mañana) invirtiendo en capacitaciones o brindando oportunidades para que los jugadores puedan adquirir alguna experiencia específica.
En cuanto a los problemas de comportamiento, se refiere a actitudes contextualmente variables que pueden disminuir la eficacia de un individuo o dinámica de equipo, y son un poco más difíciles de manejar. Por ejemplo, una persona creativa y obstinada puede contribuir con nuevas ideas significativas en las reuniones, pero descartar las sugerencias hechas por otros, lo que desmotiva a sus compañeros de equipo y frena la colaboración.
Se debe ayudar a ese miembro del equipo a ver el efecto que tiene su comportamiento y desarrollar nuevos hábitos de comunicación que puedan mejorar la eficacia del equipo.
En segundo lugar, es fundamental asegurarse de que todos los jugadores sepan por qué y cómo son importantes. Un equipo no puede alcanzar la grandeza si sus miembros no creen que su rol dentro del equipo es importante, sus contribuciones son apreciadas y sus ideas serán consideradas.
Recuperado de: MIT Sloan – “Ask Sanyin: How Can I Field a Winning Team Without All-Star Players?” por Sanyin Siang
Identificar las contribuciones diferenciadoras (superpoderes) de cada individuo y compartir explícitamente esas ideas con ellos
Los “superpoderes” son lo inimitable, fortalezas que todos tienen, pero debido a que son tan innatas para cada persona, a menudo no se pueden identificar por uno mismo y se necesita que otros las señalen. Una parte importante de un buen líder es identificar los superpoderes de todos en su equipo y animarlos a compartir lo que ven como los talentos únicos de cada uno. Esto tiene el beneficio adicional de brindarle más datos sobre cómo el equipo puede sincronizarse
Finalmente, hay que concentrarse en las personas, no en los títulos. Es necesario observar las capacidades, los dones y las inclinaciones de las personas de un equipo, y tener la mente abierta acerca de cómo podrían trabajar juntos en nuevas configuraciones.
El mercado y el contexto operativo están cambiando rápidamente, exigiendo una fluidez más allá de las construcciones funcionales que existen ahora.
El título actual de alguien no define de manera integral sus capacidades y, a menudo, puede limitarlo a un rol más limitado. Tener una visión más amplia de cada persona puede ayudar a aprovechar al máximo el potencial del equipo.
Cuando uno se encuentra abierto al potencial de los miembros existentes de su equipo y se crean oportunidades para que el equipo emerja, vea y reconozca nuevas fortalezas, se puede llegar a ver que el equipo campeón compuesto de jugadores estrellas es el que ya tenemos.
Recuperado de: MIT Sloan – “Ask Sanyin: How Can I Field a Winning Team Without All-Star Players?” por Sanyin Siang
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